Sur Windows 7 ou Windows 10, lorsque vous installez une application, vous obtenez un code erreur 2503 ou 2502.
Le message d’erreur entier est :
Le programme d’installation a rencontré un problème lors de l’installation de ce page.
Cette erreur peut indiquer un problème dans ce pacage. Le code d’erreur est 2503.
Cela touche essentiellement les setup et installeurs à base de Windows Installer.
Cet article explique comment résoudre ces erreurs 2502 ou 2503 qui perturbent l’installation de logiciels.
Erreur 2503 ou 2502 à l’installation d’application
La source de l’erreur est un problème de permissions sur certains dossiers systèmes.
Plusieurs méthodes sont possibles pour palier à cela et permettre de terminer l’installation de votre application.
Windows Repair
La première chose à tenter est une réparation de Windows avec l’utilitaire gratuit Windows Repair.
Ce dernier permet notamment de réinitialiser les autorisations et permissions des dossiers systèmes.
Cela peut donc aider à résoudre ces problèmes et erreur lors de l’installation d’application.
Le site possède un tutoriel complet qui explique le fonctionnement de Windows Repair : Windows Repair le Tutoriel.
- Lancez ce dernier puis cliquez sur l’onglet Repair Main.
- A droite, cliquez sur Preset Permissions Only
- Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur le bouton Go en bas à droite puis laissez-vous guider.
- La réparation Windows Repair nécessite de redémarrer l’ordinateur
Explorer en tâches d’administration
Une autre solution consiste à lancer l’explorateur de Windows avec des privilèges d’administration.
Pour se faire :
- Ouvrez le gestionnaire de tâches de Windows. Le plus simple étant de faire un clic droit sur la barre des tâches de Windows > Gestionnaire de tâches
- Depuis ce dernier, cliquez sur le menu Fichier puis exécuter nouvelle tâche
- Dans ouvrir, saisissez explorer.exe
- Cochez l’option « Créer cette tâche avec des privilèges d’administration« .
- Cliquez sur le bouton OK.
Autres liens
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