Du jour au lendemain, en allumant votre ordinateur, Windows 10 ne démarre plus et affiche une erreur 0xc000000f.
Une page de récupération sur fond bleu Votre ordinateur/périphérique doit être réparé s’affiche.
Ce page bleu de récupération affiche un code erreur 0xc000000f.

Cet article vous explique à quoi correspond cette erreur au démarrage du PC et comment réagir.

Windows 10 démarre en récupération et erreur 0xc000000f

Créer un disque de récupération

Si vous regardez l’exemple donnée en image, vous avez des options avec des touches en bas.
Notamment F2 permet de démarrer sur les options de récupération de Windows 10.
Toutefois dans la majorité des cas, cela ne fonctionne pas.

Pour effectuer des vérifications, vous allez devoir démarrer votre ordinateur sur une clé USB.
Comme votre ordinateur est planté, vous devez faire cela depuis un autre ordinateur.

• Un disque de récupération de Windows, voir cette page pour en créer : Comment créer un disque de récupération pour Windows 7, 8.1 et Windows 10.
• Une clé USB d’installation de Windows, plusieurs liens existent sur le site :
  • Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
  • Comment créer une clé USB d’installation de Windows

Il est plutôt recommandé de créer une clé USB d’installation de Windows car en général, ces erreurs de récupération avec le code 0xc000000f se finissent souvent en réinstallation de Windows.
Une fois clé prête vous pouvez démarrer votre ordinateur planté dessus : Comment démarrer l’ordinateur sur clé USB
Le bouton Réparer l’ordinateur en bas à gauche permet d’accéder aux options de récupération de Windows 10.

Vérifier la partition système C

Depuis les options de récupération, allez dans Dépannage puis invite de commandes.

Une fois sur l’invite de commandes, il faut utiliser diskpart pour évaluer l’état des partitions de disque.
Une fois sur la fenêtre noire de Windows, saisissez diskpart puis passez les commandes suivantes :

sel disk 0
list partition
list volume

Au niveau des informations du volume C, vous devez avoir NTFS dans la colonne FS, si ce n’est pas le cas, il y a un soucis.
Par exemple ci-dessous, on peut voir RAW ce qui indiqué que le système de fichiers est endommagé.
En clair, la partition C est devenue illisible et donc Windows n’est plus présent pour démarrer.

Si vous avez bien NTFS, vous pouvez passer au paragraphe checkdisk et SFC.
Dans le cas de RAW, les choses compliquent, deux solutions s’offrent à vous :

• formater et réinstaller Windows et vous perdez les données de la partition C
• tentez de récupérer la partition avec testdisk depuis le Live CD Malekal. Cette opération est assez complexe

Récupérer une partition RAW

Il existe un utilitaire du nom de testdisk qui peut aider à récupérer la partition.
Comme votre ordinateur est planté, il faut utiliser le Live CD Malekal qui embarque cet utilitaire.
Le but étant de créer une clé USB pour démarrer sur le Live CD Malekal et utiliser testdisk.
La page suivante explique comment créer le Live CD Malekal : Créer le Live CD Malekal pour dépanner son ordinateur

Enfin pour les explications sur l’utilisation de testdisk pour récupérer une partition en RAW : Comment récupérer ou réparer une partition en RAW
Bref cela se complique, si vous n’avez pas de données importantes, le mieux est de réinstaller Windows en formatant.

Checkdisk et SFC

Dans un premier temps, tentez de réparer les fichiers systèmes avec la commande SFC :

SFC /scannow /OFFBootdir=C:\ /OFFWindir=C:\Windows

puis vous pouvez tenter de réparer le disque C avec la commande checkdisk :

chkdsk c: /R /F

Malheureusement, si les dommages sont importants, vous ne pourrez probablement pas réparer le système de fichiers.
Vous allez devoir réinstaller Windows 10 en suivant le paragraphe donné dans cet article.
Pensez à vérifier le disque dur car ces erreurs peuvent avoir pour source un problème matériel sur le disque ou une coupure de courant : Vérifier la santé des disques dur.

Réinstaller Windows 10 sans formater

Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez réinstaller Windows 10 de zéro.
Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel : Comment installer Windows 10

Les étapes pour installer Windows 10 sont en gros :

1. Créez un support d’installation de Windows 10 depuis un ordinateur fonctionnel.
2. Démarrez l’ordinateur sur le support d’installation
3. Acceptez le contrat de licence
4. Sur la page du type d’installation, Choisissez Personnaliser : installer uniquement Windows
5. Durant le processus d’installation de Windows 10, sélectionnez la partition principale pour réinstaller Windows dessus, vous pouvez soit :
   • formater la partition pour supprimer toutes les données et repartir de zéro
   • Installer un nouveau Windows par dessus, vos anciennes données seront déplacées dans le dossier Windows.old et ainsi vous ne perdez aucune donnée.

Liens autour de la réparation de Windows 10

Quelques autres liens autour des problèmes de démarrage de Windows 10 :

• « Votre ordinateur n’a pas démarré correctement » au démarrage de Windows 10
• Erreur SrtTrail.txt sur Windows 10 et réparation automatique
• Problème de démarrage en boucle sur Windows 10 (erreur BCD, BSOD, etc)
• Erreur et problème au démarrage de Windows 10
• Erreur démarrage de Windows
• Comment réparer le démarrage de Windows 10