Dans cet article, vous trouverez les solutions pour résoudre le blocage de l’installation de Windows 10 à cause de l’erreur : « Charger un pilote. Votre ordinateur a besoin d’un pilote de média qui est manquant« . Ici on parle de Windows 10 mais le même problème peut se présenter pour installer Windows 7 ou Windows 8.1

Ce message arrive lorsque vous démarrez sur un support d’installation de Windows 10 après avoir cliqué sur le bouton « Installer Maintenant ».
Le programme d’installation n’est pas capable de lister les disques et partitions de disque et vous demande d’installer un pilote spécifique.

Cet article vous donne les conseils et aides pour résoudre cette erreur de pilote media manquant lorsque vous tentez d’installer Windows 10.

Installation Windows 10 : pilote media manquant

Plusieurs raisons peuvent faire que ce message « Votre ordinateur a besoin d’un pilote de media qui est manquant » s’affiche ».
Voici les principales sources de ce message d’erreur.

• Le support d’installation (certainement votre clé USB) est corrompu et notamment le fichiers sources\install.wim ou sources\install.esd qui est incomplet.
• Un problème sur le port USB ou la clé USB en elle même
• Certains paramètres du BIOS posent problème.

Tester sur une autre clé USB

Le problème peut se situer sur votre clé USB ou port USB.
Il suffit que le programme d’installation de Windows 10 ne parvienne pas à lire le fichier install.wim ou install.esd ou que ce dernier est corrompue pour que le message de pilote de média manquant s’affiche.

• N’hésitez pas à re-tester l’installation de Windows en branchant la clé USB sur un autre port USB.
• Refaites votre clé USB d’installation de Windows 10 afin de vous assurer que celle-ci n’est pas corrompue : Comment créer une clé USB d’installation de Windows 10 
• En dernier lieu, il faudra tester avec une autre clé USB afin d’être certains que ce support n’est pas endommagé.

Astuces du port USB

Chez certains utilisateurs, la méthode suivante a permis de débloquer la situation :

• Lancez l’installation de Windows 10 puis cliquez sur installer maintenant.
• Sur le message d’erreur de pilote média manquant cliquez sur Annuler
• Vous allez revenir sur la page d’accueil, à ce moment là, changez la clé USB de port
• Cliquez sur « installer maintenant »

Passer en USB 2.0

Autres solutions pour certains personnes, tentez de passer le BIOS en USB 2.0
Au démarrage de l’ordinateur, accédez au BIOS de l’ordinateur.
Cherchez les paramètres de réglages USB et configurez ce dernier pour passer en USB 2.0
Enfin, relancez l’installation de Windows 10.

L’AHCI doit être activé dans le BIOS

Vérifiez les paramètres du BIOS et notamment concernant le mode SATA qui doit être réglé en AHCI.
La page suivante donne des détails sur les différents mode SATA : Disques SATA en RAID, IDE ou AHCI sur Windows 10

Installer les pilotes Intel AHCI/RAID

Enfin dernière solution, téléchargez les pilotes Intel AHCI/RAID et placez les sur votre clé USB afin de pouvoir ensuite les sélectionner à l’installation de Windows 10.
Pour se faire :

• Suivez ce lien pour télécharger les pilotes Intel en prenant le fichier f6flpy-x64.zip : https://downloadcenter.intel.com/download/25165/Intel-Rapid-Storage-Technology-Intel-RST-RAID-Driver
• Décompressez le contenu dans un dossier de votre clé USB d’installation de Windows 10.
• Relancez ensuite l’installation de Windows 10
• Sur le message d’erreur de pilote de média manquant, cliquez sur le bouton Parcourir puis sélectionnez le dossier qui contient les fichiers du pilote Intel
• A partir de là, tentez de sélectionner le pilote adéquate dans la liste, n’hésitez pas à tester les deux.

Les autres liens autour des problèmes d’installation de Windows 10.

La page suivant résume tous les problèmes, message d’erreur et autres durant l’installation de Windows 10 : Résoudre les erreurs et problèmes d’installation de Windows