Après avoir installé la mise à jour de Windows 10, ce dernier a redémarré et est planté sur un écran noir avec l’icône corbeille.
Ce plantage est en autre lié à Avast! et Windows : Avast! et les plantages de la mise à jour de Windows 10

Cet article vous donne des procédures afin de résoudre ce plantage de la mise à jour de Windows 10 et débloquer l’écran noir.

Windows 10 planté sur un écran noir avec la corbeille après une mise à jour

La procédure consiste à réparer Windows 10 à partir d’un support d’installation de Windows 10.
Vous ne perdez pas vos données, ni applications installées.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

• Créez un support d’installation de Windows 10 depuis un autre ordinateur, par exemple sur une clé USB.
• Pour cela, utilisez l’utilitaire Media Creation Tool. Suivez notre article : Télécharger Windows 10 avec Media Creation Tool

Sur l’ordinateur planté pour lancer la réparation de Windows 10 :

• Insérez la clé USB dans l’ordinateur planté.
• Sur la barre des tâches, faites un clic droit puis ouvrir le gestionnaire de tâches de Windows.
• Sur gestionnaire de tâches, cliquez sur le menu fichier > Exécuter une nouvelle tâches
• Cochez l’option « Créez une tâche avec des privilèges d’administration« 
• Cliquez sur le bouton Parcourir pour vous rendre sur la clé USB
• Lancez le fichier setup.exe
• Laissez-vous guider pour effectuer la réparation de Windows 10, comme expliqué sur notre guide : Réparer sans Windows 10 sans perte de données

Solution de contournements

Et si vraiment rien ne fonctionne, il faudra réinitialiser Windows 10 ou réinstaller ce dernier.

Réinitialiser Windows 10

Vous pouvez alors tenter de réinitialiser Windows 10.
Les applications seront supprimées mais pas vos données et documents.

Démarrez sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 expliquées sur cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on vous demande le mot de passe, avec l’icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si vous n’arrivez PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant…
Eteignez deux fois l’ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.

Depuis Dépannage vous pouvez alors tenter de Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).

Réinstaller Windows 10

Enfin, si rien ne fonctionne, vous pouvez réinstaller Windows 10 de zéro.
Le but ici est surtout de ne PAS FORMATER durant le processus afin de ne pas perdre vos documents et fichiers.
Par contre, les applications seront supprimées, il faudra les réinstaller.
A l’issue de la réinstallation de Windows 10, les documents se trouveront dans le dossier Windows.old.

Pour cela, aidez-vous de notre tutoriel qui détaille tout le processus d’installation de Windows 10 :

• Comment Installer Windows 10 sans formater et perte de données
• Comment installer Windows 10

Les étapes pour installer Windows 10 sont en gros :

1. Créez un support d’installation de Windows 10 depuis un ordinateur fonctionnel.
2. Démarrez l’ordinateur sur le support d’installation
3. Acceptez le contrat de licence
4. Sur la page du type d’installation, Choisissez Personnaliser : installer uniquement Windows
5. Durant le processus d’installation de Windows 10, sélectionnez la partition principale pour réinstaller Windows dessus, vous pouvez soit :
   • formater la partition pour supprimer toutes les données et repartir de zéro
   • Installer un nouveau Windows par dessus, vos anciennes données seront déplacées dans le dossier Windows.old et ainsi vous ne perdez aucune donnée.

Derniers conseils : Faire des sauvegardes

Pour prévenir des futurs problèmes à l’avenir, qu’il soit logiciel ou matériel.
Il est conseillé de faire des sauvegardes de vos documents : Windows 8/10 : sauvegarder ses documents personnelles

Sachez qu’il aussi possible de sauvegarder Windows avec vos applications, afin de pouvoir, en cas de plantage, comme c’est le cas, remettre tout en 15 minutes.
Le principe est de créer une image système.
Pour plus d’informations, lire notre dossier : Comment créer une image système de Windows

Nos liens et articles autour des sauvegardes : Les sauvegardes sur Windows.