Lorsque vous surfez, les pages internet ont du mal à s’afficher et parfois vous obtenez une erreur Err_connection_reset.
Sur Firefox ou Google Chrome, le message est : la connexion a été réinitialisée.
Le site est alors inaccessible et vous rencontrez des difficultés de surf.
Résoudre l’erreur Err_connection_reset
L’erreur de « connexion a été réinitialisée » peut avoir plusieurs origines, comme un programme qui perturbe la connexion internet, un problème sur la ligne ADSL ou sur le routeur/box.
Dans un premier temps, il est recommandé de tester si possible la connexion internet avec plusieurs appareils afin de vérifier si le problème se pose sur tous.
Si c’est le cas, la source est au niveau du routeur ou de la ligne ADSL.
Si le problème se pose sur un seul ordinateur, vous pouvez tenter les opérations suivantes.
VPN
Les utilisateurs installent souvent des logiciels VPN ou certains antivirus comme Antivir en fournissent par défaut.
Ces logiciels peuvent parfois poser des problèmes.
Je vous conseille de les désinstaller, pour cela, ouvrez le Panneau de configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Désinstallez les programmes composants le nom VPN.
Le Wifi
Le wifi peut être récalcitrant surtout après une mise à jour sur Windows 10.
Pour tous les problèmes de connexion Wifi (déconnexion, freez, etc), rendez-vous sur notre article : Wifi : Résoudre les déconnexions, blocage ou freez de connexion
Dans la mesure du possible, testez en filaire afin de vérifier si le problème se pose en Wifi.
Antivirus
Certains antivirus peuvent aussi poser des problèmes de connexion.
Désinstallez ce dernier pour tester le surf quelques heures.
Ne téléchargez aucun fichier durant cette phase de test.
Réinitialiser le réseau
Enfin, il est possible de réinitialiser la couche réseau de Windows, le but étant de réparer celle-ci, si des problèmes réseaux se posent.
Pour cela, suivez ces liens :
- Windows XP, Vista, 7 et Windows 8 : Complete Internet Repair
- Windows 10 : Réinitialiser le réseau
Pour toutes les version de Windows, vous pouvez utiliser Windows Repair : Windows Repair
Autres liens réseau
Tous les liens autour des problèmes réseaux et de surf.
L’article La connexion a été réinitialisée sur Chrome ou Firefox (Err_connection_reset) est apparu en premier sur malekal's site.